В этом обзоре поговорим о том, как заблокировать карту Альфа Банка по вашей инициативе (вы – держатель пластика). Разумеется, расскажем о том, что делать в неприятной ситуации, как отправить запрос на временную деактивацию и можно ли быстро разблокировать инструмент.
Причины
Чтобы заблокировать карту Альфа Банка, у человека должны быть веские причины. Это неудивительно, ведь вряд ли вы просто так захотите лишить себя доступа к счету – пусть даже и на время!
Но не все понимают, в каких случаях стоит действовать решительно, когда нужно произвести самостоятельную блокировку карты Альфа Банк. Между тем, отнестись к этому вопросу стоит очень внимательно! Если вы не среагируете оперативно, можете потерять часть денег, лежащих на счету (или даже всю сумму).
Уверены, вы не хотите для себя подобных последствий. Поэтому будем разбираться, на что стоит обратить внимание. И когда надо задуматься о том, как заблокировать карту Альфы.
1. Потеряли пластик. Разумеется, можно случайно положить его в укромный угол дома, попросту не заметить… Но не исключена вероятность, что вы выронили носитель в магазине/на улице/в другом людном месте.
Всегда найдется тот, кто не преминет воспользоваться подвернувшейся возможностью! Все современные карточки оснащены чипом бесконтактной оплаты, поэтому можно совершать мелкие покупки без ввода пин-кода.
2. Пластик украли. В этом случае срочно читайте о том, как заблокировать Альфа Банк. Ждать нечего! Если мошенник намеренно вытащил у вас кошелек/кардхолдер, срочно предпринимайте меры – о них мы рассказываем ниже.
3. Возникли проблемы с банкоматом. Техника не совершенна, иногда случаются сбои даже в работе терминалов АБ. Может произойти неприятная ситуация: вы вставили пластик в держатель, чтобы снять деньги или провести платеж. Но банкомат «зажевал» пластик и не вернул его обратно!
В таком случае вам тоже придется заблокировать кредитную карту Альфа или временно ограничить работу дебетового инструмента. Почему это необходимо сделать?
Все по той же причине, техника не совершенна. Следующий человек, который подойдет к банкомату после вас, может получить на руки не только сам пластик, но и все личные данные, уже отображенные на экране. Поэтому сразу предпринимайте меры.
4. Вы получаете уведомления об операциях, которых не совершали. У некоторых пользователей подключена услуга СМС-уведомления, другие читают пуш-оповещения. Но суть не в этом, важно другое. Если вы заглянули в историю списаний и увидели там странные действия, которых точно не делали – пора переходить к тому, как заблокировать счет в Альфа Банке.
Что делать?
Переходим к описанию мер, которые вы можете предпринять. Помните, что действовать нужно быстрее. Как только обнаружили пропажу пластика или несанкционированные операции, сразу переходим к делу. При этом не стоит паниковать. Процесс займет считанные минуты.
Рассказали про систему быстрых платежей в прошлой статье и уточнили, как ее подключить в Альфа-Банке.
Сохраняем голову холодной, включаем рассудок и читаем, как заблокировать дебетовую карту Альфа Банка (это относится и к кредитному продукту).
Мобильное приложение
Обычно – самый простой и быстрый вариант, телефон всегда под рукой. Заходим в свой мобильный банк, авторизуемся и делаем следующее:
- На главной найдите счет, с которым произошли проблемы;
- Нажмите на название, чтобы открыть дополнительное меню;
- Пролистайте страницу до кнопки блокировки и нажмите на нее.
Вот как заблокировать карту Альфа Банка через приложение! Главное условие – наличие стабильного подключения к интернету, остальное уже дело техники.
Через интернет-банкинг «Клик»
Второй вариант подразумевает использование десктопной версии интернет-банка. Некоторым удобнее работать на компьютере – не проблема. Рассказываем, как можно быстро заблокировать карту Альфа Банка через интернет.
- Заходим в «Клик», авторизовавшись по QR-коду, номеру телефона или карты, по логину. Не забываем ввести пароль;
- На главной ищем вкладку «Карты», она находится на верхней панели;
- Выбираем в списке нужную – и сразу видимо кнопку блокировки.
Далее все понятно, жмем на соответствующий значок. Готово, процесс деактивации запущен. Временно ваш счет заморожен и никому не доступен.
Через СМС-сервис
Есть и третий вариант, как заблокировать карту Альфа Банка – в приложении мы уже поработали, теперь попробуем отправить СМС.
По некоторым причинам может быть проще написать сообщение, нежели заходить в интернет-банк. Например, сейчас вы не можете подключиться к сети, но телефон под рукой есть. Итак, что нужно делать?
- Создаем новое СМС-сообщение, в качестве получателя указываем номер 2265;
- В текстовое поле вписываем «block» и отправляем сообщение.
Уже через пару секунд вы получите ответное уведомление об успешной заморозке вашего счета.
Звонок в контакт-центр
Обязательно нужно рассказать о том, как заблокировать карту Альфа Банка по телефону. Если ваш мобильный украли вместе с кошельком (например) и вы попросту не можете войти в приложение? Просто попросите у кого-то смартфон, воспользуйтесь стационарной линией.
- Наберите номер контактного центра 8 (800) 200 00 00;
- Также можно позвонить на +7 (495) 78 888 78;
- Обрисуйте ситуацию специалисту.
Больше ничего делать не нужно, заморозку моментально произведут в автоматическом режиме.
Заблокировали карту и вы не знаете, как ее разблокировать? Инструкция по разблокировке карты Альфа-Банк в другой статье.
Обращение в отделение
Последний вариант, как заблокировать кредитную карту Альфа Банка или заморозить дебетовую – просто обратиться в ближайшее отделение. Подойдите к любому операционисту, вам сразу окажут необходимое содействие.
Блокировка карты Альфа Банка по телефону, через интернет или приложение – простые и быстрые способы. Всегда держите памятку при себе, чтобы воспользоваться ей в случае необходимости. Но надеемся, что она вам не пригодится!
