Как заблокировать карту Тинькофф самостоятельно, если вы подозреваете утерю или хищение? Как обезопасить свои деньги, запретить снятие наличных и срочно закрыть счет? Рассказываем – этот обзор должен прочитать каждый!
Через приложение
Блокировка карты Тинькофф – это невозможность больше пользоваться банковским продуктом! Обязательно учитывайте этот фактор, если решились на подобный шаг.
В каких случаях вообще возникает подобное желание?
- Пластик потерялся
- Карточку украли
- Вы больше не хотите пользоваться продуктом
Вот основные причины, из-за которых появляется вопрос: «А можно ли заблокировать карту Тинькофф?» Разумеется, можно! Если в дальнейшем вы снова захотите оформить продукт, можно заказать перевыпуск, но уже с другими реквизитами. Перевыпуск бесплатный.
В прошлой статье рассказали: Как оплатить кредит Тинькофф через приложение Тинькофф.
Давайте посмотрим, как заблокировать карту Тинькофф через приложение самостоятельно.
- Откройте мобильный банк;
- На главной найдите инструмент, который хотите деактивировать;
- Нажмите на иконку – появится меню управления;
- Выберите кнопку «Блокировать»;
- Укажите причину (потеря, кража, нежелание пользоваться).
Обратите внимание! Если пластик украли/он был потерян, действовать надо быстро. Промедление грозит потерей всех денежных средств, лежащих на балансе.
Если деньги все-таки успели украсть, напишите заявление в полицию.
Еще кое-что о том, как заблокировать Тинькофф. Если причина в нежелании пользоваться инструментом, предварительно вам нужно снять все средства, если таковые остались лежать на балансе.
Кроме того, банк может сам заблокировать пластик, если заметит подозрительную активность. Например, вы вдруг начали тратить очень много, хотя всегда снимали деньги разумно. Или оплатили покупку в сомнительном месте.
Если такое случается, с вами свяжется оператор. Вы должны будете подтвердить свою личность с помощью паспортных данных – если саппорт убедится, что все нормально, пластик разблокируют. Такая блокировка временная, она направлена на защиту клиентов.
Личный кабинет
Несколько слов про то, как заблокировать карту в личном кабинете Тинькофф. Иногда смартфона под рукой нет, зато есть компьютер.
- Войдите в ЛК, авторизуйтесь;
- Выберите нужный продукт в списке счетов;
- Нажмите на кнопку «Действия» и выберите «Заблокировать».
Есть еще один способ только для кредиток: отправьте СМС-сообщение с текстом «Блок» и четырьмя последними цифрами номера на 2273.
Служба поддержки
Очень важно обсудить, как заблокировать карту Тинькофф по телефону! Иногда у вас просто нет доступа к приложению, но запретить все операции необходимо немедленно. В таком случае, можно быстро позвонить в службу поддержки.
- Наберите номер 8 800 555 25 50
Будьте готовы к тому, что вас попросят назвать ФИО, паспортные данные, коды подтверждения.
Разумеется, вы можете просто спросить у саппорта, как заблокировать карту Тинькофф. Даже если никакой спешки нет, пластик не украден/не потерян, никто не мешает воспользоваться помощью службы поддержки.
Не забудьте узнать, как закрыть карту Халва.
Другой вариант связи с саппортом – чат в мобильном приложении:
- Откройте интернет-банк;
- Нажмите на кнопку «Чат»;
- Найдите желтую иконку диалога с поддержкой;
- Откройте чат и напишите свой запрос в свободной форме.
Саппорт обязательно поможет блокировать карту Тинькофф, какой бы ни была причина. Может, пластик украли – а может, вы просто больше не хотите пользоваться банковскими продуктами. Сотрудник расскажет, что нужно делать и поможет разобраться со всеми нюансами.
Заморозка
Обязательно расскажем, как временно заблокировать карту Тинькофф! Опция «Заморозка» предполагает временную приостановку всех операций по вашему счету.
Это очень удобная функция! Пригодится, если вы не можете найти пластик и подозреваете, что он может быть потерян/украден. До тех пор, пока вы ведете поиски, можно приостановить некоторые платежи.
- Откройте приложение банка;
- Нажмите на иконку нужного продукта;
- В открывшемся окне вы увидите панель иконок;
- Жмите на кнопку «Заморозить».
Как работает эта опция? Вы можете переводить деньги и совершать покупки через личный кабинет банка. А вот снять наличные или оплатить покупку карточкой/смартфоном не получится!
Как разблокировать карту Тинькофф через личный кабинет, когда она найдется? Просто нажмите на значок «Разморозить», он появится в меню быстрого доступа.
Установка лимитов
Еще один вариант, как заблокировать карту Тинькофф в приложении временно. Это актуально, если вы не до конца уверены, что пластик пропал.
Можно установить нулевые лимиты на траты! Вы быстро поймете, что кто-то позаимствовал ваш платежный инструмент, если вам начнут приходить сообщения о попытке совершить покупку.
- Откройте мобильный банк;
- Найдите в списке нужный счет, нажмите на иконку;
- В открывшемся меню переходим к вкладке «Лимиты»;
- Жмем «Установить лимит» и выбираем «0 рублей».
Совершать покупки теперь нельзя, но это еще не все! Давайте запретим снятие наличных в банкоматах:
- Прокручиваем меню ниже до иконки «Снятие наличных» и отключаем тумблер;
- Также можно отключить опцию «Покупки в интернете».
Поменять лимиты и включить возможность снятия наличных вы можете в любой момент, как только ваш пластик найдется.
Разблокировка
Обязательно обсудим, как разблокировать карту Тинькофф! Такая возможность появляется не всегда. Если пластик все-таки попал к мошенникам или не был найден, разблокировка недопустима. Вы можете просто перевыпустить продукт (реквизиты будут другими).
В некоторых случаях разблокировка возможна, об этом вам скажет оператор службы поддержки. Разблокировка проводится банком без вашего участия, но вам придется подтвердить свою личность (заранее готовьте паспорт).
Вы узнали, как заблокировать карту Тинькофф через интернет и не только! Если возникнет хоть малейшее подозрение, что пластик был потерян или украден, срочно приостановите доступ к счетам. Вы в любой момент сможете заново перевыпустить продукт. Главное – не потерять деньги, которые лежат на балансе!
