Банк Tinkoff работает исключительно дистанционно. Все возникшие вопросы можно решить через интернет или позвонить в колл-центр. На качество услуг это не влияет, поэтому многие российские пользователи имеют продукты от компании. Рассмотрим, как закрыть дебетовую карту Тинькофф за несколько минут несколькими способами.
Вывод средств
Перед тем, как закрыть дебетовую карту Тинькофф, следует снять все денежные средства, которые на ней есть. Чтобы проверить баланс, вы можете использовать один из предложенных способов:
- зайти в личный кабинет на сайте и посмотреть подробную информацию по дебетовой карточке;
- через официальное приложение для мобильных устройств;
- позвонить в службу поддержки;
- вставить дебетовую карту в любой банкомат.
Если счет аннулировали, а сделка была расторгнута до того, как вы вывели средства, то сделать это можно в течение четырех месяцев. Иначе оставшиеся деньги на карте будут переведены в собственность банка.
Как закрыть дебетовую карточку
Существует несколько способов, как закрыть дебетовую карту Тинькофф Блэк. Каждый вариант имеет свои преимущества и недостатки. Следует ознакомиться с ними, чтобы выбрать для себя наиболее удобный.
Как закрыть через приложение
Закрыть дебетовую карту Тинькофф возможно через официальное приложение для смартфонов. Софт доступен для устройств, работающих на базе Android, iOS и Windows Phone. Скачать его можно бесплатно в магазинах приложений.
Про кредитную читайте здесь.
Чтобы отказаться от карты Блэк Тинькофф банка, сделайте следующее:
- Скачайте и установите приложение на мобильный девайс.
- Авторизуйтесь в нем, введя код подтверждения.
- Откройте раздел в интерфейсе, где отображаются активные карты.
- Выберите нужную карточку.
- Нажмите на кнопку Действия, чтобы закрыть карту Тинькофф Black.
- Подтвердите действие, введя пин-код.
В приложении есть онлайн-чат, где специалисты оперативно ответят на все интересующие вас вопросы и помогут с блокировкой карточки, а также закроют счет.
Как закрыть через смс
Если доступа к интернету нет, то можно воспользоваться другим способом, имея под рукой только мобильный телефон: заблокировать карту Тинькофф Блэк через смс. Чтобы это сделать, отправьте на короткий номер 2273 один из вариантов:
- Блокировка1234;
- Блок1234;
- Blok1234.
Где «1234» - это последние цифры номера дебетовой карты. Через некоторое время придет ответное сообщение с информацией об успешно выполненной операции.
О том, как использовать баллы Браво мы расскажем в другой статье.
Основные условия закрытия карты Тинькофф Блэк по смс следующие:
- Симка, с которой происходит отправка, привязана к карточке.
- Схема процедуры точно соблюдена.
Этот вариант простой и быстрый, он не требует подключения к сети. Но чтобы удостовериться, что все прошло, успешно, свяжитесь с оператором.
Как закрыть через личный кабинет
Вы можете отказаться от дебетовой карты Тинькофф на сайте компании. Сделать это можно двумя способами:
- Найдите на сайте раздел «Контакты». Внизу страницы есть образцы документов. Найдите форму заявления на закрытие вклада. Ее нужно распечатать и заполнить вручную, а также оставить подпись. После этого, отсканируйте или сфотографируйте заявления и отправьте по почте или электронному адресу организации. Чтобы правильно расторгнуть договор, вам нужно указать в форме реквизиты для перевода денег и желание отказаться от услуг банка. Также добавьте свой номер телефона, чтобы специалисты могли связаться с вами, поставьте дату и подпись.
- В этом же разделе есть опция «Написать в банк». После того, как вы нажмете на кнопку, появится бланк, который можно заполнить и сразу отправить на сайте. Напишите тему обращения, а также подробно опишите ситуацию. При необходимости приложите документы. Введите свой личные и контактные данные для связи.
Чтобы подтвердить отказ, специалисты банка свяжутся с вами через некоторое время. Заявление рассматривается в течение 30 дней, после чего вы вправе потребовать справку, которая подтверждает, что процедура выполнена успешно.
Звонок специалистам
Закрытие дебетовой карты Тинькофф возможно и по телефону. Для этого позвоните по телефону горячей линии: 8-800-555-25-50 или 8-800-755-25-50. Специалисты оперативно решат возникший вопрос, а также проконсультируют на каждом этапе блокировки.
Чтобы ваша личность быстрее идентифицировалась, звоните с симки, которая привязана к банковской карточке. Следует учитывать, что могут понадобиться паспортные данные или кодовое слово, которое было придумано при заключении договора.
Если вы находитесь за границей, то блокировку можно осуществить, позвонив по номеру +7-495-645-59-19. На за такой звонок придется платить, так как снимется плата, соответствующая тарифу в роуминге.
Мы рассмотрели все возможные способы, как закрыть дебетовую карту Тинькофф банка. Сделать это можно в несколько кликов через мобильное приложение. Также на официальном сайте есть форма бланка, доступную для печати. Организация работает дистанционно, поэтому служба поддержки работает оперативно и качественно. Звонок в колл-центр поможет решить любой вопрос, связанный с дебетовой карточкой.
