NЕсли вы решили полностью погасить долг и отказаться от услуг банка, то вам нужно знать, как закрыть кредитную карту Тинькофф банка. Эта процедура выполняется в несколько шагов. В статье мы подробно разберем, как это сделать без последствий.
Как закрыть кредитку – пошаговая инструкция
Следуйте подробной инструкции, как закрыть кредитную карту Тинькофф банка. Это довольно серьезная процедура. Если сделать это неправильно, то может образоваться долг.
Полностью погасить задолженность
Пластиковая карточка – это инструмент, который используется для совершения финансовых операций с банковского счета. Поэтому если вы решите ее выбросить или просто уничтожить, то счет никуда не денется.
Чтобы закрыть кредитку Тинькофф банка, необходимо сначала погасить задолженность. Сделать это возможно несколькими способами:
- совершить перевод средств на официальном сайте в личном кабинете или в любом отделении банка;
- внести наличные на счет через салоны связи или терминалы;
- сделать перевод с карты на карту. В этом случае, если он осуществляется с карточки Тинькофф, то комиссия не взимается. Кстати, как проверить баланс на карте Tinkoff мы рассказали здесь.
Если вы пользуетесь мобильным приложением или сайтом, то учтите: отображаемая сумма может отличаться от реальной. В задолженности не указана стоимость подключенных услуг или опций, а также обслуживания за год. Чтобы узнать, полностью ли вы закрыли долг, свяжитесь с оператором.
Снятие собственных средств
Отказаться от кредитной карты Тинькофф следует после того, как вы сняли свои деньги со счета. Это касается тех случаев, когда клиент пополняет ее собственными средствами поверх кредитного лимита.
Полезно: про закрытие дебетовой мы рассказали здесь.
Для пополнения наличными и их снятия, как правило, используются, дебетовые карточки. Кредитки нужны для совершения покупок или оплаты счетов и услуг. Перед тем, как снять средства в банкомате с такой карты, следует учитывать, что будет списана за это комиссия. Поэтому потратьте лучше деньги на покупки.
Также вы можете написать заявление на возврат средств на другую карту или счет.
Отключение смс-уведомлений
Если вы решили заблокировать кредитную карту Тинькофф и закрыть счет, то постарайтесь вспомнить, к каким дополнительным услугам вы подключены. Часто банк навязывает различные опции такие, как: оповещение по смс, обязательное страхование, различные рассылки. Нередко клиенты забывают о них, но за такие услуги регулярно списываются деньги, пусть и небольшие.
Посмотреть, какие опции активированы, можно в личном кабинете на официальном сайте:
- Авторизуйтесь.
- Перейдите на вкладку «Управление услугами».
- Снимите флажки напротив всех подключенных опций.
- Чтобы отключить смс-уведомления, перейдите в раздел настроек.
Рекомендуется после проделанной процедуры позвонить оператору и удостовериться, что все отключено.
Не оставляйте кредитную карту даже после того, как погасили долг и отключили все услуги. Ее данные могут попасть в руки злоумышленникам, а так как оповещение по смс отключено, вы не поймете, что на счету происходят операции. Поэтому переходите к следующему шагу – блокировке карты.
Блокировка
Чтобы расторгнуть договор с банком и закрыть счет, заблокируйте кредитку. Сделать это можно несколькими способами:
- Запустить мобильное приложение или посетить личный кабинет на сайте банка. Для блокировки нажмите на нужную карточку и перейдите в «Действия», затем выберите соответствующий пункт.
- Позвонить на горячую линию оператору по номеру 8-800-333-77-73 и сказать специалисту, что вам нужно заблокировать кредитку.
- Отправить сообщение на короткий номер 2273 с таким текстом «Block 1234», где последнее – это крайние четыре цифры номера карточки.
После всех проделанных шагов можно приступать к самому главному – это закрыть счет кредитной карты Тинькофф, расторгнув договор.
Закрыть кредитный счет
Чтобы быстро закрыть кредитную карту Тинькофф полностью, необходимо сообщить оператору о своих намерения. Сделать это можно двумя способами:
- через чат со специалистом в мобильном приложении;
- позвонить на бесплатную горячую линию 8-800-333-77-73.
Если все предыдущие шаги выполнены, то закрытие кредитной карты Тинькофф по телефону или через интернет не вызовет никаких затруднений.
В соответствии с регламентом банка Тинькофф рассмотрение заявления уходит до 30 календарных дней. С другой стороны, за это время вы можете подумать и решить отозвать его.
Через 30 дней после того, как вы правильно закрыли кредитную карту Тинькофф через интернет или по телефону, банк обязан прислать уведомление о расторжении договора по почте. Оно должно быть на бумажном носителе с печатью и подписью. Его дубликат присылают по электронной почте. Если такового вы не получили, связывайтесь со службой поддержки, чтобы разрешить ситуацию.
После того, как вы закрыли кредитную карту Тинькофф Платинум, потребуйте у банка справку об отсутствии задолженности и закрытии. Документ гарантирует, что вы сделали все правильно, если вдруг возникнут непредвиденные обстоятельства.
В конце процедуры уничтожьте кредитку. Например, разрежьте ножницами.
Нужно ли закрывать, если кредитка не активирована
Нередко банк дарит кредитку клиентам, если они пользовались какими-либо услугами. О ней могут благополучно забыть. Поэтому вопрос о том, нужно ли закрывать неактивированую кредитную карту, остается актуальным.
Но если ею не пользовались и не активировали, то и закрывать ее не нужно. Она считается недействительной и договор на нее не действует. Блокировать ее не нужно, но желательно избавиться так, чтобы она не попала в руки злоумышленникам.
Все действия сопровождайте звонком оператору. Это поможет удостовериться, что вы делаете все правильно. Отделения банка в стране не слишком много, особенно это касается небольших населенных пунктов. Но теперь вы знаете, как закрыть кредитную карту Тинькофф через официальное приложение или звонок в коллцентр. Обычно это не занимает много времени, но после получения уведомления затребуйте справку, чтобы избежать спорных ситуаций.
