Почему Сберпэй не работает на Хонор, что делать? Проверьте наличие чипа NFC, убедитесь, что вы добавляете нужную карту и проверьте подключение к интернету. Есть и другие причины – о них в нашем обзоре.
Нет чипа NFC/чип не работает
Самый первый ответ на вопрос, почему не работает Sberpay на Honor – отсутствие в смартфоне чипа бесконтактной оплаты. Согласитесь, сложно платить телефоном, если в нем нет соответствующего оборудования.
Узнать о наличии/отсутствии чипа можно в характеристиках устройства, их легко найти на официальном сайте. Если телефон не поддерживает технологию NFC, это нельзя исправить – придется смириться.
Если вы точно знаете, что у вашей модели NFC-чип есть, но почему-то Sberpay не работает на Honor, обратитесь в сервисный центр. Возможно, модуль сломался, поэтому бесконтактная оплата перестала работать.
Нет интернета
Для оплаты в магазинах или кафе интернет не нужен. Но отсутствия нормального подключения к сети может стать ответом на вопрос, почему Sberpay не работает на Huawei, когда вы пытаетесь добавить первую карту.
Рассказали, как настроить СберПей за несколько минут.
Для настройки сервиса интернет нужен в обязательном порядке. Если вы не можете подключиться к сети самостоятельно, обратитесь в службу поддержки мобильного оператора.
Ошиблись при добавлении
Еще вариант, почему Сберпэй не работает на Хонор – вы пытаетесь подключить карту, которая не поддерживается сервисом. Напомним, что для бесконтактной оплаты можно пользоваться только картами МИР, выпущенными Сбербанком.
Важное обновление: пока нельзя добавить даже карты МИР. Все уже подключенные инструменты временно перестали работать. Это связано с разногласиями между платежной системой и Сбербанком. Пластиковые носители работают без проблем, в прежнем режиме.
На карте нет денег/карта заблокирована
Удивляетесь тому, что Sberpay не работает на Huawei, хотя раньше все было нормально? Проверьте баланс – может быть, вам просто не хватает денег на покупки?
Не удивляйтесь, можно легко забыть об отсутствии нужной суммы. Не пополнили счет или перевели деньги на другую карту… Загляните в интернет-банк, информация о балансе будет на главной.
То же касается и блокировки карты. Если вы сами заблокировали счет, вряд ли об этом забудете. Но блокировку может наложить сам банк (например, из-за подозрительной активности). Эти данные также легко получить в мобильном приложении. А вот для разблокировки нужно позвонить на номер 900 – специалисты подскажут, что делать дальше.
Не выбрали сервис по умолчанию
Если Сберпэй не работает на Хуавей, стоит сделать его платежным сервисом по умолчанию. Это легко, давайте заглянем в настройки.
- Найдите раздел «Подключение устройств»;
- Перейдите к подразделу «NFC» и убедитесь, что эта опция активирована;
- Откройте вкладку «Платежное приложение по умолчанию»;
- Выберите сервис от Сбербанка. Готово!
Кстати, если Сберпэй на Huawei не работает, всегда проверяйте настройки. Может быть, вы просто случайно отключили модуль бесконтактной оплаты.
Технические трудности
Последнее, почему не работает Сберпэй на Хуавей – внутренние ошибки, на которые пользователь не в силах повлиять. Дело может быть в плановых технических работах, случаются и непредвиденные сбои.
Не паникуйте, просто подождите, рано или поздно работоспособность восстановят. Советуем всегда носить с собой пластиковую карту или наличные – на всякий случай. Если не сработает сервис бесконтактной оплаты, сможете воспользоваться альтернативой.
Пора узнать, как заблокировать карту Альфа Банка.
Даже если Sberpay на Хонор не работает прямо сейчас – это временные трудности. Попробуйте решить проблему самостоятельно, а если это не в ваших силах, то наберитесь терпения, все починят.
