Как отключить пакет услуг Оптимум Альфа-Банк (или его Ультра-версию), если вы больше не хотите пользоваться зарплатными опциями? Подробно рассказываем, какие условия предлагаются пользователям – и, конечно, поможем деактивировать опцию.
Обзор пакетов услуг
Обратите внимание, что тариф Оптимум Альфа-Банк доступен только клиентам зарплатных проектов. При этом, подключиться к нему может каждый человек, даже если до сих пор вам платили в рамках другого банка.
Чтобы стать клиентом, необходимо назвать данные работодателя. В компанию вам нужно сообщить номер зарплатного счёта – тогда все условия будут соблюдены.
Ну а клиентам предлагаются такие условия по пакету Оптимум Альфа-Банк:
- Выпуск карты (а также пяти дополнительных карт) – бесплатно
- Обслуживание – также бесплатно
- Выдача наличных в банкоматах банка – без комиссии, но есть определённые лимиты. Это 500 000 руб. в сутки, 1 000 000 – в месяц
- Push-оповещения доступны без дополнительной оплаты, если вы захотите подключить SMS-чек, нужно платить 99 руб. каждый месяц
- Хотите перекинуть средства насчёт в другом банке – придётся заплатить девять рублей дополнительно
- Если хотите отправить деньги по номеру карты (а у получателя другой банк) – комиссия составит 1,95%, но не менее 30 руб.
Прочитайте также, как обновить приложение Альфа-Банк.
Кроме того, есть расширенная версия – Оптимум Ультра от Альфа-Банк. Также реализуется только для зарплатных клиентов:
- Возможность подключить одну основную карту и пять дополнительных, обслуживание и выпуск бесплатные
- Одно из карт можно добавить дополнительные привилегии (например, мили или баллы РЖД, бонусы магазинов и другое
- Возможность получения процентов на остаток по счёту
- Информирование об операциях (Push и SMS) полностью бесплатное
- Снимать наличные можно в банкоматах банка – комиссию с вас не возьмут
- Каждый месяц у вас есть пять дополнительных бесплатных снятий наличных в банкоматах сторонних финансовых организаций
- Оплата услуг ЖКХ, штрафов ГИБДД без комиссии.
Это выгодные предложения для тех, кто хочет получать зарплату в рамках банка – вы ничего не платите дополнительно, если ежемесячно на ваш счет поступают деньги от работодателя. При этом размер заработной платы значения не имеет.
Как отключить?
Даже если тарифный план Оптимум Альфа-Банк действительно очень интересен и выгоден клиенту, у любого может возникнуть желание/необходимости его отключить. Давайте разберёмся, какие способы сейчас доступны.
1. Визит в банк
Первый ответ на вопрос, как отключить пакет Оптимум Альфа-Банк – прийти в отделение банка! Нет ничего проще, выберите на карте удобное для вас отделение, обязательно возьмите с собой паспорт и отправляйтесь в офис.
Озвучьте вопрос любому свободному операционисту – вам дадут подробную консультацию и помогут отключить услугу.
2. Звонок в колл-центр
Если вы хотите отключить пакет услуг Оптимум от Альфа-Банка, но времени идти в отделение банка нет – позвоните в контактный центр. Это быстро, абсолютно бесплатно и просто.
Наберите номер контактного центра . Затем, следуя голосовым подсказкам, выберите нужный пункт меню – и дождитесь ответа оператора. Озвучьте свою проблему, вам обязательно помогут.
3. Чат с поддержкой
Еще один способ отключить ПУ Оптимум Ultra от Альфа-Банка – написать сообщение службы поддержки. Это можно сделать через «Альфа-клик» на компьютере/телефоне или через мобильное приложение.
Нет ничего проще: найдите иконку чата, создайте новое сообщение, подробно опишите суть вопроса. Отправьте обращение и ждите ответа – обещаем, он скоро поступит. Сотрудник службы поддержки поможет вам отключить опцию и подскажет, нет ли более выгодных предложений специально для вас.
Хотите кредитные каникулы в Альфа-банке? Подробная инструкция оформлению по ссылке.
Как видите, тариф Оптимум Альфа-Банк для физических лиц можно отключить очень быстро и просто. Это правило касается и «Ультра»-версии зарплатной опции.
