Почему не проходит оплата на Алиэкспресс и не получается завершить оформление покупки? Причин несколько – рассказываем, что можно сделать, чтобы исправить ситуацию.
Не хватает денег
Не проходит оплата на Aliexpress, хотя делаете все правильно? Возможно, стоит проверить состояние баланса – может быть, вам просто не хватает денег на покупку?
Загляните в интернет-банк или мобильное приложение и проверьте состояние счета. Если денег действительно не хватает, положите их любым удобным способом: наличные через банкомат или переводом с другого счета.
Обновите приложение
В 2022 году оплата на Алиэкспресс не проходит по такой простой причине – вы пользуетесь устаревшей версией приложения. Если вы до сих пор не знали, уже несколько месяцев, как программа «переехала».
Старая версия более неактуальна, можете не обновлять ее – лучше скачайте новую программу. Это легко сделать через магазин, предустановленный на вашем устройстве. Просто введите название в поисковую строку и нажмите на кнопку загрузки.
Узнайте что делать, если не можете оплатить картой Сбербанка в интернете.
Вы уже поставили новое приложение, но Алиэкспресс не дает оплатить заказ? Проверьте, не пора ли обновить его – загляните в App Store или Google Play.
Мешает VPN
Если у вас никак не получается оплатить заказ на Алиэкспресс, да и прочие функции приложения/сайта также работают со сбоями, проверьте VPN. Если вы им пользуетесь, лучше отключить на время совершения заказа – и включить уже после успешного списания средств.
К сожалению, такие проблемы не редкость. В обычной конфигурации большинство приложений и сайтов не приспособлено к нормальной работе с VPN, поэтому могут возникать подобные трудности.
Проблемы с интернетом
Еще вариант, почему не получается оплатить заказ на Алиэкспресс – слабое соединение с сетью, низкая скорость или разрыв подключения. От таких проблем точно не застрахован никто!
Что можно сделать? Самостоятельно предпринимаем такие шаги:
- Перезагрузите устройство или роутер/маршрутизатор;
- Если заходите с телефона – можно попробовать войти в авиарежим на несколько секунд;
- Убедитесь, что на счету достаточно средств;
- Проверьте остатки трафика по тарифу – при необходимости докупите пакет Гб;
- Переключитесь с мобильного интернета на беспроводной или наоборот.
Оплата на Алиэкспресс не проходит, самостоятельно подключение к сети восстановить не получается? Обратитесь в службу поддержки провайдера или мобильного оператора.
Карты санкционных банков
Основная причина, почему не проходит оплата на Алиэкспресс сегодня (и в любой другой день этого года) – вы пытаетесь воспользоваться картами банков, которые попали под санкции. Полный список легко найти в интернете, среди крупных банков – это ВТБ, Сбербанк, Альфа-Банк, Открытие и Совкомбанк.
Рассказали в одной статье о том, какие платежные системы существуют.
Хорошее решение в данном случае – завести себе карту другого банка, который под санкции не попал. Например, Тинькофф или Почта Банк – тогда все должно работать нормально.
Помните, что сейчас заплатить за покупки можно только картой (в рублях), электронные кошельки больше не принимаются.
Почему люди с картами санкционных банков не могут оплатить Алиэкспресс? Потому что международные платежные системы, по сути, заморозили возможность оплаты покупок на зарубежных сайтах. Ограничение касается только карточек Visa/MasterCard, выпущенных российскими банками.
Попробуйте привязать карту заново
Не так давно, китайский маркетплейс запустил новое приложение – в связи с этим изменилась и система оплаты. Поэтому многие пользователи не могут оплатить заказ на Алиэкспресс банковской картой, которая была привязана к аккаунту.
Достаточно просто отвязать карточку от своего профиля, а затем заново ввести все данные и сохранить ее. Скорее всего, это поможет – и вы сможете без проблем оплачивать покупки в прежнем режиме.
Будьте внимательны! Когда будете сохранять данные карты, вводите реквизиты аккуратно. Если ошибетесь во время ввода цифр, появится еще одна проблема со сбоем оплаты покупок.
Многие, действительно не могут оплатить заказ на Алиэкспресс картой – как видите, большая часть этих проблем решаема. Проверьте подключение к сети, отключите VPN, при необходимости выберите другую банковскую карту – все должно получиться.
