Как закрыть карту Альфа Банка, если вы больше не хотите ею пользоваться? Есть несколько действенных способов для дебетовых и кредитных продуктов – вы можете выбрать любой вариант. Главное, сделать все правильно!
Дебетовая
Как закрыть дебетовую карту Альфа Банка полностью и деактивировать продукт? Ничего сложного нет, это нормальная практика – вы можете выбрать другую финансовую организацию с более выгодными условиями. Да мало ли причин!
Посещение офиса
Первый способ очень прост и понятен большинству.
- Берете паспорт и идете в ближайшее отделение (можно посмотреть по карте, встроенной в мобильное приложение);
- Берете соответствующий талончик в электронной очереди;
- Ждете, пока специалист не пригласит вас – объясняете ситуацию.
Все! Больше не нужно ни о чем переживать, дальнейшие действия происходят без вашего участия.
Рассказали для вас: что такое брокерский счет в Альфа Банке, как им пользоваться.
Через приложение/сайт
Второй вариант – закрыть карту Альфа Банка онлайн, через интернет-банкинг или мобильное приложение:
- Откройте сайт/приложение и выберите продукт, от которого хотите отказаться;
- Нажмите на него, появится дополнительное меню;
- Ищите там кнопку «Закрытие счета».
Дальше действуйте по инструкции, которая появится на экране. В случае успешного завершения операции вы получите соответствующее уведомление.
Как закрыть карту Альфа Банка через приложение – разобрались. Последний рабочий способ: можно позвонить в контакт-центр и передоверить эту работу сотруднику службы поддержки.
Этот вариант не нуждается в расшифровке. Просто наберите официальный номер . Дальнейшие инструкции вы получите уже по телефону.
Немного об окончании срока действия и о том, как закрыть карту Альфа Банка (зарплатную или обычную).
- Когда заканчивается срок действия продукта (это месяц и год, указанные на лицевой стороне), финансовая организация автоматически блокирует пластик;
- Важно понимать, что счет при этом продолжает работать.
Как заказать перевыпуск? Обратиться в любое удобное отделение лично или по телефону, но придется немного подождать. Если же вы покупали что-то/совершали переводы хотя бы раз за последние три месяца (до даты закрытия), пластик перевыпустят автоматически. Вы получите соответствующее СМС или пуш-уведомление и сможете забрать его лично в офисе.
При необходимости вы можете выпустить виртуалку – и пользоваться ею, пока ваш пластик делается.
Ну а если вы в этом не заинтересованы, как закрыть виртуальную карту Альфа Банка? Способы те же, что и для реального пластикового носителя.
Кредитная
В данном случае закрытие карты Альфа Банка сопряжено с определенными нюансами. Пожалуйста, учтите, что нельзя просто разрезать пластик ножницами или положить в укромный уголок и перестать им пользоваться.
Кредитные продукты могут иметь своеобразное «обременение». Даже если вы не пользовались пластиком и вообще не снимали деньги! Почему могут списываться средства?
- Хранение на счету суммы меньшей, нежели установленный лимит;
- Проценты по неоплаченному вовремя долгу;
- СМС-сообщения, пуш-уведомления и другие дополнительные комиссии за подключенные опции.
Именно поэтому нужно внимательно подходить к тому, как закрыть карту в Альфа Банке онлайн или лично, в офисе организации.
А вы знали, что можно переводить денежные средства в другие банки без комиссии? В прошлой статье рассказали о том, как осуществить перевод с Альфа-Банка через Систему Быстрых Платежей.
Предварительно делаем следующее:
- Через мобильное приложение отключаем все дополнительные услуги;
- Погашаем долг полностью.
Теперь можно выбрать один из вариантов.
Через офис
Первый – пойти в офис лично. Возьмите с собой вот что:
- Договор на обслуживание;
- Паспорт, на который оформлен пластик;
- Непосредственно кредитку.
Обратитесь к любому свободному специалисту. Ни о чем думать не придется, достаточно заявить о своем желании и отдать операционисту все документы.
Через колл-центр
Теперь о том, как закрыть карту Альфа Банка по телефону. Способ не самый удобный, но кому-то может подойти.
- Наберите номер 8 800 200-00-00;
- Следуя подсказкам голосового меню, переключитесь на нужную опцию;
- Дождитесь ответа сотрудника – вам подскажут, что необходимо сделать прямо сейчас.
Учтите, что закрыть банковскую карту Альфа Банк окончательно можно только в отделении. Возьмите кредитку с собой и отправляйтесь в удобный офис. Специалист заберет пластик и утилизирует его надлежащим образом.
Через приложение
Третий вариант – воспользоваться официальным мобильным приложением. Как закрыть карту Альфа Банка через интернет-банкинг?
- Войдите в приложение и авторизуйтесь;
- На главном экране выберите продукт, от которого хотите избавиться;
- Откройте меню и найдите значок «Закрытие счета»;
- Появится онлайн-форма, которую необходимо заполнить;
- Подтвердите свое желание отказаться от продукта, еще раз кликнув по соответствующей кнопке.
Инструкция подходит для мобильных устройств и десктопной версии. Могут наблюдаться незначительные отличия, но в целом, алгоритм остается неизменным.
Помните, что при необходимости позднее вы можете лично получить справку об отсутствии задолженности (только в отделениях).
Закрыть карту Альфа Банка в приложении, как и офлайн, можно за несколько минут. Кредитка сразу же станет вам недоступна, но полноценная деактивация счета произойдет только через 45 дней. Этот срок нужен для проведения всех технических проверок.
