В приложение Mir Pay не добавляется карта, что делать?

23.01.2023 8 комментариев

Почему в Mir Pay не добавляется карта, в чем причина? Возможно, мешают технические ошибки, но не исключается и человеческий фактор – проверьте корректность вводимых данных и качество интернет-подключения. Если все в порядке, прочитайте требования и условия добавления нового продукта.

Внутренние ошибки

Основная причина, почему не получается добавить карту в Mir Pay – технические трудности, которые никак не зависят от вас. Спрос на платежную систему значительно вырос за последний месяц, ежедневно множество людей пытается добавить свой пластик/виртуальный продукт.

Если вы видите сообщение о том, что карта в Mir Pay не добавляется из-за внутренней ошибки – проблема точно в перегруженности приложения. Просто подождите, рано или поздно все исправят.

Проверьте данные

Задаетесь вопросом: «Почему я не могу привязать карту к Mir Pay», хотя приложение работает без ошибок? Проверьте правильность вводимой информации.

Узнайте, что такое Кобейджинговая карта МИР UnionPay и где ее можно оформить.

После установки программы вы можете выбрать способ добавления карты: вручную или автоматическим сканированием.

Ошибки могут проявиться во время ручного ввода. Тщательно проверьте каждую букву и цифру. Реквизиты лучше не вводить вручную, а скопировать из личного кабинета в интернет-банке. Так вы минимизируете риск промахнуться с вводом.

Блокировка

Небольшой, но очень важный раздел. Если в Mir Pay не добавляется карта Сбербанка (или Альфа Банка, Совкомбанка, ВТБ…), проверьте блокировку. Случается, пользователи самостоятельно блокируют пластик.

Загляните в личный кабинет, данные о заблокированных счетах находятся там. Если возможно, разблокируйте счет самостоятельно. Если нет – обратитесь в службу поддержки банка.

Несоответствие требованиям

Увидели сообщение «Эта карта не соответствует требованиям Mir Pay»? Разумеется, есть определенные условия, которые необходимо соблюдать, если вы хотите пользоваться приложением.

Во-первых, проверяем актуальность операционной системы смартфона:

  • Поддерживается только ОС Андроид;
  • Версия Андроид – не ниже 6.0.

Если у вас устаревшая операционная система, срочно обновляем:

  • Откройте настройки телефона;
  • Найдите раздел «Система»;
  • Далее кликните на значок «Проверка обновлений».

Если новая версия доступна – загружайте. На экране появятся подробные инструкции, поэтому не переживайте. Справитесь!

Важно: возможны некоторые расхождения в алгоритме, так как интерфейсы разных моделей отличаются между собой.

Продолжаем. Если вам не удается добавить карту в Mir Pay, проверяем соответствие смартфона.

  • Устройство должно иметь чип NFC для бесконтактной оплаты;
  • Узнать подробности о своей модели можно на сайте производителя.

Наконец, третье – и очень важное. Если не добавляется карта в Мир Пей, подумайте – поддерживает ли ваш банк платежную систему?

Возможно такое: банк выпускает карточки НСПК, но не работает с бесконтактной системой платежей. Вы можете пользоваться пластиком, но привязать его к телефону не получится.

Выяснили для вас: почему Мир Пей не дает совершить регистрацию в приложении.

Посмотрите полный список банков, которые работают с платежной системой. Не нашли там свой банк? Придется заказать выпуск пластика/виртуалки в другой финансовой организации.

Проблемы с подключением

Очень часто жалобы «Я не могу добавить карту в Mir Pay» связаны с плохим качеством интернета. Не удивляйтесь, все так банально и очевидно – но может вызвать серьезные трудности.

Разумеется, стабильное соединение необходимо, чтобы зарегистрироваться и добавить все данные. На этом этапе без интернета никак не обойтись. А вот платить смартфоном можно без подключения к сети, технология не зависит от мобильного интернета или Wi-Fi.

В Mir Pay никак не добавляется карта Тинькофф (или любого другого банка)? Сначала попробуйте открыть любое приложение или сайт. Не работают? Принимаем меры:

  • Перезагрузите устройство;
  • Подключитесь к беспроводной сети (или наоборот, к мобильной);

  • Убедитесь, что у вас остался трафик по тарифу;
  • Проверьте баланс – он должен быть положительным;

  • Отключите ВПН-сервис.

Если самостоятельно устранить проблему не удалось, обратитесь в службу поддержки мобильного оператора.

Карта к Mir Pay не привязывается, хотя вы перепробовали все способы решения проблемы? Напомним напоследок: подключить к бесконтактному кошельку можно только одноименные пластиковые или цифровые продукты. Если у вас Виза или Мастеркард, они не будут работать.

  1. Сергей

    Здравствуйте! после ввода данных карты высвечивается "Выполняется обработка данных. Пожалуйста, подождите." - и длится бесконечно долго. Карту (виртуальную "Мир" Совкомбанка) отвязывал и заново привязывал к МирПей. Закрывал и открывал новую.    Reply

  2. Григорий

    Добрый день. Подскажите, пытаюсь добавить виртуальную карту Открытие мир Продвинутая. В приложение МИРпай все данные введены, но после ничего не происходит, просто на главный экран выкидывает.    Reply

    1. admin_top7 Post author

      Добрый день, рекомендуем уточнить поддерживает ли приложение данную карту.    Reply

  3. Екатерина

    Когда ввожу данные выходит пустая страница и написано "новый тег" а потом перебрасывает в начало    Reply

  4. Владимир

    Здравствуйте, скажите пожалуйста что означает внутренния ошибка? Не могу карту ввести Промсвязьбанк. А Сбер работает    Reply

  5. Елена

    Здравствуйте, карта ВТБ, мир пей с данным банком сотрудничает, но в приложение добавить ее не даёт, пишет что "Вы пытаетесь добавить карту отличную от мир". Почему.    Reply

  6. Евгений.

    Альфа Стр ни в какую не привязывается к MirPay - проверьте соединение с Интернетом. Бред! Включены и мобильный и вай-фай одновременно - пофиг! Включал поочередно то один, то другой - то же самое! Карты других банков привязались с первой попытки без проблем.    Reply

  7. Юрий

    После частых подключение к Mir Pay карта не потлючается.После звонка в банк что они удаляют.Могу ли я это сделать?    Reply

Задайте вопрос экспертам!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *