Как можно поменять номер телефона Яндекс Деньги, если старый потерян?

15.08.2019 Нет комментариев

Как поменять номер телефона в Яндекс.Деньги, если старый номер потерян, возможно ли это? Возможно! Мы приведем подробные инструкции, которые понятны каждому новичку – вы сможете восстановить доступ самостоятельно.

Смартфон потерян! Как поменять старые данные?

Если вы потеряли смартфон, вас наверняка волнует отсутствие доступа к деньгам. Но расстраиваться не стоит – мы расскажем, как сменить номер телефона в Яндекс.Деньги, если потерял телефон, со старого на новый.

Первый простейший способ таков:

  • Обратиться в салон связи оператора;
  • Восстановить сим-карту;
  • Готово - не нужно думать, как поменять настройки «Денег».

Этот способ используется только в том случае, если вы пользовались постоянным паролем. Такой вариант не рассматривается, если вы пользуетесь паролями из СМС или приложения. Но можно найти другой способ, как в Яндекс.Деньги поменять номер телефона со старого на новый – с помощью аварийных кодов.

Пароли из СМС:

  • Откройте аккаунт;
  • Нажмите на номер счета в верхнем правом углу;
  • Настройки;

  • Кликните на Номер потерялся или если у вас есть аварийный код, нужно далее ввести его в форму;

  • Укажите аварийный код и добавьте новый сотовый вместо старого;

  • Получите комбинацию подтверждения и укажите в соответствующем поле.

Пароли из приложения «Деньги»:

  • Откройте приложение;
  • Нажмите на кнопку входа в аккаунт и введите логин;
  • Вместо старого пароля укажите аварийную комбинацию.

О том, как узнать свой номер здесь.

Аварийных кодов нет? Обращайтесь в службу поддержки:

  • С помощью комбинации 8 800 250-66-99 ;
  • Или через форму на сайте: https://money.yandex.ru/feedback/

Если служба поддержки «Денег» откажет в моментальном восстановлении, придется заполнить заявление, чтоб поменять данные:

  • Скачайте бланк по: https://money.yandex.ru/i/forms/form_4_81_restore.pdf, заполните его и распечатайте;
  • Принесите документ в офис компании;
  • Не забудьте взять с собой паспорт гражданина РФ;
  • Если посетить офис не получается – воспользуйтесь услугами почты РФ;
  • Снимите копию с паспорта (разворот с фото и страница прописки);
  • Заверьте файл у нотариуса и отправьте его по адресу Яндекс.Денег: 115035, г. Москва, а/я 57 заказным письмом;
  • Максимальный срок проверки заявления – 10 дней после получения;
  • После обработки данных вы получите СМС с кодом – введите его на сайте;
  • Нажмите на иконку баланса и получите ссылку на восстановление пароля.

Теперь вы знаете – как вывести деньги с Яндекс.Кошелька, если потерял телефон. Ваши средства в безопасности, вы с легкостью сможете расплачиваться по счетам в любой момент.

В другой статье читайте, что делать, если не приходит код подтверждения.

Привязка мобильного к «Деньгам»

Мы рекомендуем связать сим-карту с хранилищем средств. Ниже читайте, как привязать новый телефон к кошельку Яндекс вместо старого, чтобы не потерять доступ к важной информации!

  • Войдите в свой аккаунт;
  • Нажмите на номер счета в правом верхнем углу – он находится рядом с аватаром;
  • Перейдите на вкладку «Настройки»;
  • В разделе «Аккаунт» найдите строчку, отмеченную значком телефонной трубки;
  • Кликните на иконку карандаша и введите действующий пароль;
  • Добавьте новый номер сотового и нажмите на кнопку подтверждения;
  • На смартфон поступит код проверки – укажите его в специальном поле и завершите операцию.

Теперь вы в любую минуту сможете изменить данные – мы подробно рассказали, как поменять номер телефона в Яндекс.Деньги, если старый номер потерян. Читайте далее как оплатить транспортный налог через Госуслуги.

Задайте вопрос экспертам!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *