Как удалить историю в Сбербанк Онлайн, возможно ли это? Технически – нет, вы не сможете отредактировать журнал ваших действий. Подробно рассказываем, почему – а еще показываем, какими функциями мобильного банка все-таки можно управлять.
Есть ли такая опция?
Сразу отвечаем на вопрос, можно ли удалить историю в Сбербанк Онлайн. К сожалению, такой возможности нет.
Почему? Вы должны всегда видеть транзакции, которые совершали. В журнале отображается не только получатель/отправитель, но и сумма, а также статус операции. Например, можно отследить кому и когда (дата, время) вы отправили деньги (в каком количестве). Из журнала транзакций будет понятно, дошла ли сумма. А может, операция пока в обработке?
Поэтому нет ответа, как очистить историю в Сбербанк Онлайн. Эту опцию отключить невозможно, держатели карт/счетов должны быть в курсе всех происходящих операций. Это очень важная функция.
Карта попала в стоп-лист и не знаете, как ее оттуда убрать? Краткая и подробная инструкция по ссылке.
Рано или поздно, практически каждый пользователь задается вопросом, как очистить историю операций в Сбербанк Онлайн. Очень жаль, но это не предусмотрено функционалом мобильного приложения, как и интернет-банка. Никаких обходных путей не существует.
Как это работает?
Мы действительно не сможем рассказать о том, как в Сбербанк Онлайн удалить историю операций. Но кое-какие возможности у пользователей все-таки есть. Поговорим о доступных опциях чуть позже. Сейчас же давайте посмотрим, как вообще работает инструмент. Где отображаются транзакции, что мы можем увидеть?
В интернет-банке
- Заходим в профиль, подтверждаем личность через СМС/пуш-уведомление;
- Находим одноименную вкладку на верхней панели.
Прежде чем пытаться разбираться, как удалить историю покупок в Сбербанк Онлайн, лучше посмотрите, сколько вы получили и потратили!
На самом верху две вкладки: расходы и доходы за текущий месяц. Если вы нажмете на каждую из них («Подробнее»), увидите подробную диаграмму по осуществленным операциям. Здесь же есть кнопка, позволяющая выгрузить подробный отчет в Excel.
Может быть, вам не нужно знать, как удалить историю в Сбербанк Онлайн? Посмотрите сколько информации можно получить.
Смотрим чуть ниже, на систему фильтров:
- Во вкладке «Период» можно выбрать даты, которые вас интересуют. Отметьте их на календаре или впишите вручную;
- Операция. Здесь можно отметить конкретные типы транзакций: «Товары и услуги», «Наличные» или «Онлайн-банк»;
- Продукт. Выбираем карту, по которой будем смотреть подробную информацию (актуально, если их несколько);
- Сумма. Здесь можно детализировать настройки поиска – если вы ищете операции на конкретную сумму. Укажите промежуток «от» и «до», или введите точную цифру;
- Поиск. При нажатии появится поисковая строка – можно ввести полное название операции или часть названия, если вы знаете нужные данные.
Не будем пока задумываться о том, как очистить историю переводов в Сбербанке. Лучше посмотрим, как работают фильтры. После выбора параметров опускайтесь еще ниже по экрану – перед вами перечень осуществленных транзакций со следующими данными:
- Дата осуществления;
- Получатель/отправитель;
- Банк;
- Сумма.
Нажмите на любую операцию, чтобы посмотреть детали: статус исполнения, точное время, счет отправителя. Здесь же можно будет получить справку/чек. А вот удалить данные нельзя – впрочем, также, как и очистить историю в Сбербанк Онлайн.
Рекомендуем узнать, как подтвердить Госуслуги через Сбербанк Онлайн.
В мобильном приложении
- Открываем и проходим авторизацию;
- Находим вкладку с иконкой в виде часов – на нижней панели справа.
Далее действуйте по аналогии, функционал полностью совпадает с десктопной версией.
Что можно удалить?
Мы уже уточнили: нет никакой информации о том, как удалить историю переводов в Сбербанк. Тем не менее, вы можете управлять определенными категориями операций.
Речь идет о шаблонах и черновиках! Их можно редактировать и полностью удалять, если они вам больше не нужны. Давайте вернемся в онлайн-банк и откроем вкладку «Платежи и переводы», она находится на верхней панели.
В самой верхней части экрана есть блок «Автоплатежи и шаблоны», сюда попадают созданные вами шаблоны и черновики.
- Нажимаем на значок «Шаблоны» с сердечком;
- Переходим к списку черновиков и шаблонов;
- Напротив каждой позиции есть иконка «Операции»;
- Нажимаем на нее – появится дополнительное меню;
- Находим пункт «Удалить», затем подтверждаем действие.
Очень важно! Если вам предлагают помощь в том, как удалить историю операций в Сбербанк Онлайн – стоит отказаться. Любые сторонние сервисы, приложения, услуги от людей, якобы помогающих удалить транзакции из приложения – мошенничество. Такой функции в банке нет!
Дадите доступ к вашим данным, сообщите логин и пароль для входа в программу – значит, дадите мошенникам прямое разрешение пользоваться вашими деньгами. Не верьте подобным предложениям!
Мы рассказали, как удалить историю в приложении Сбербанк Онлайн – да, это невозможно. Почистить можно только шаблоны или черновики. Придется смириться, ведь журнал транзакций – довольно полезный инструмент, который еще не раз вам пригодится.
